Комплексная поддержка клиентов для долгосрочного успеха
Одна вещь, о которой нет сомнений, заключается в том, что любой производитель машин для трубной промышленности должен предоставлять постоянную поддержку, чтобы обеспечить успех своих клиентов. Безусловно, это помогает клиентам знать, что помощь всегда доступна в случае необходимости. Помимо этого, компания предлагает обучение, обслуживание и ремонтные услуги для того, чтобы помочь своим клиентам эффективно поддерживать машины и обеспечивать их продуктивность. Они используют комплексный подход. На практике рабочие на заводе благодарны за долгосрочную эффективность машин, которые они называют прочными роботами. Для среднего обывателя достижение такого результата, возможно, кажется немыслимым. Однако, возможно, фокус японского производителя на обслуживании является ключевым фактором, который отличает его от конкурентов.